Politica sulla privacy

La Politica sulla privacy di LST Servizi S.r.l. è stata aggiornata il 22 maggio 2018.

La tua privacy è importante per LST Servizi S.r.l., abbiamo quindi sviluppato una Politica sulla privacy che regola il modo in cui raccogliamo, utilizziamo, trasferiamo e archiviamo i tuoi dati personali. Oltre che in questa Politica sulla privacy, informazioni relative a dati e privacy sono integrate nei nostri prodotti per alcune funzioni che richiedono l’uso di dati personali. Puoi esaminare queste informazioni, prima di abilitare la funzione, nelle Impostazioni relative alle singole funzioni oppure online all’indirizzo tagonline/privacy. 

Ti invitiamo a leggere il presente documento per conoscere i nostri criteri di tutela della privacy e a contattarci se dovessi avere qualsiasi domanda.

Raccolta e utilizzo delle informazioni personali

Le informazioni personali sono dati che possono essere utilizzati per identificare o contattare una determinata persona.

Potrebbe esserti richiesto di fornire i tuoi dati personali ogni volta che entri in contatto con LST Servizi S.r.l.. Non sei tenuto a fornire i dati personali da noi richiesti; se decidi di non fornirli, tuttavia, in molti casi non potremo offrirti i nostri prodotti o servizi oppure rispondere alle tue domande.

Ecco alcune tipologie di dati personali che LST Servizi S.r.l. potrebbe raccogliere, e relativi utilizzi.

Quali dati personali raccogliamo

Quando scarichi materiale, ti registri per un corso LST Servizi S.r.l., ti connetti ai nostri servizi, contatti LST Servizi S.r.l. o partecipi a un sondaggio online, possiamo raccogliere una serie di dati, tra cui nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email, preferenze di contatto, codici identificativi dei dispositivi, indirizzo IP, informazioni sulla posizione e dati della carta di credito.

Quando condividi i tuoi contenuti con parenti e amici utilizzando prodotti LST Servizi S.r.l., LST Servizi S.r.l. utilizzerà tali informazioni per soddisfare le tue richieste, fornirti il prodotto o servizio pertinente o per strategie antifrode.

In alcune giurisdizioni, in determinate circostanze potrebbe esserti chiesto un documento di riconoscimento valido, ad esempio per la configurazione di un account wireless e per l’attivazione del dispositivo, allo scopo di gestire le prenotazioni o in base a obblighi di legge.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

Possiamo elaborare i tuoi dati personali ai fini descritti in questa Politica sulla privacy con il tuo consenso, per conformità a obblighi legali a cui LST Servizi S.r.l. sia soggetta oppure in caso lo ritenessimo necessario per interessi legittimi perseguiti da LST Servizi S.r.l. o da terze parti a cui sia necessario fornire i dati.

I dati personali da noi raccolti ci permettono di tenerti aggiornato sugli annunci degli ultimi prodotti LST Servizi S.r.l., sugli aggiornamenti software e sui prossimi eventi. Se non vuoi essere incluso nella nostra mailing list, puoi cancellarti in qualsiasi momento contattando privacy@tagonline.it.

Utilizziamo i dati personali anche per sviluppare, fornire e migliorare i nostri prodotti, servizi, contenuti e materiali pubblicitari, nonché per prevenire perdite e frodi. Inoltre, possiamo utilizzarli per garantire la sicurezza della rete e dell’account, nonché per proteggere i nostri servizi a vantaggio di tutti i nostri utenti. I tuoi dati saranno utilizzati a fini antifrode nel caso in cui sia richiesto dalla conduzione di una transazione online con noi. Limitiamo il nostro utilizzo dei dati per fini antifrode a quanto strettamente necessario ed entro i limiti riconosciuti dei nostri legittimi interessi per proteggere i nostri clienti e servizi. Per alcune transazioni online potremmo anche verificare le informazioni che ci fornirai consultando fonti pubblicamente accessibili.

I dati personali, compresa la data di nascita, possono essere utilizzati per verificare l’identità, facilitare l’identificazione degli utenti e stabilire quali sono i servizi appropriati. Ad esempio, la data di nascita può essere utilizzata per stabilire l’età dei titolari degli account ID LST Servizi S.r.l..

Possiamo utilizzare periodicamente i tuoi dati personali per inviare avvisi importanti, come comunicazioni relative ad acquisti o modifiche ai nostri termini, nonché alle nostre condizioni e politiche. Poiché tali dati sono importanti per la tua interazione con LST Servizi S.r.l., non puoi richiedere di non ricevere queste comunicazioni.

Possiamo, inoltre, utilizzare dati personali a fini interni, per verifiche, analisi dei dati e ricerche per migliorare i prodotti, i servizi e le comunicazioni con i clienti di LST Servizi S.r.l..

Se partecipi a una lotteria, un concorso o promozioni simili, possiamo utilizzare i dati da te forniti per gestire tali attività.

Origine dei tuoi dati personali raccolti da altre fonti

LST Servizi S.r.l. può aver ricevuto i tuoi dati personali anche da altre persone che abbiano condiviso i loro contenuti con te utilizzando prodotti LST Servizi S.r.l., ti abbiano inviato un invito a partecipare a servizi o forum di LST Servizi S.r.l.. Possiamo inoltre verificare con terze parti le informazioni che ci hai fornito durante la creazione di un ID LST Servizi S.r.l. al fine di prevenire le frodi e garantire la sicurezza.

Ai fini di ricerca e sviluppo, possiamo utilizzare set di dati contenenti immagini, voci o altri dati che potrebbero essere associati a una persona in modo da identificarla. Quando acquisiamo questi set di dati, lo facciamo in conformità alle leggi applicabili nella giurisdizione in cui è ospitato il set di dati. Durante l’uso di tali set di dati per ricerca e sviluppo, nessun tentativo viene effettuato per identificare le persone a cui appartengono i dati.

Raccolta e utilizzo di dati non personali

Raccogliamo anche dati che sono in una forma tale da non permettere, di per sé, un’associazione diretta con un individuo specifico. Possiamo raccogliere, utilizzare, trasferire e divulgare dati non personali per qualsiasi finalità. Quelli che seguono sono alcuni esempi di dati non personali da noi raccolti e del relativo utilizzo:

Possiamo, ad esempio, raccogliere dati su professione, lingua, codice postale, prefisso telefonico, codice identificativo unico del dispositivo, URL di riferimento, luogo e fuso orario in cui un prodotto LST Servizi S.r.l. viene usato in modo da comprendere meglio il comportamento dei clienti e migliorare i nostri prodotti.

Possiamo raccogliere dati in merito alle attività dei clienti sul nostro sito web, sui servizi iCloud, Questi dati sono aggregati e utilizzati per aiutarci a fornire informazioni più utili ai nostri clienti e per comprendere quali parti del nostro sito web e dei nostri prodotti e servizi sono di maggior interesse. Ai sensi della presente Politica sulla privacy, i dati aggregati sono considerati informazioni non personali.

Possiamo raccogliere e memorizzare i dettagli relativi all’uso che gli utenti fanno dei nostri servizi, comprese le ricerche. Queste informazioni possono essere utilizzate per migliorare la pertinenza dei risultati forniti dai nostri servizi. Tali informazioni non vengono associate al tuo indirizzo IP, ad eccezione di alcuni casi in cui è necessario garantire la qualità dei nostri servizi su Internet.

Dopo aver ottenuto una tua autorizzazione esplicita, possiamo raccogliere i dati sull’uso da te fatto del dispositivo e delle applicazioni, per aiutare gli sviluppatori a migliorare le proprie app.

Se uniamo dati non personali e dati personali, i dati così aggregati saranno trattati come dati personali fintanto che rimarranno aggregati.

Cookie e altre tecnologie

Per i siti web, i servizi online, le applicazioni interattive, i messaggi email e le pubblicità di LST Servizi S.r.l., possono essere utilizzati “cookie” e altre tecnologie come pixel tag e web beacon. Si tratta di tecnologie che ci aiutano a capire meglio il comportamento degli utenti, ci dicono quali parti del sito web sono state visitate e promuovono e misurano l’efficacia delle pubblicità e delle ricerche web. Trattiamo i dati raccolti attraverso i cookie e altre tecnologie come dati non personali. Ciononostante, nella misura in cui indirizzi Internet Protocol (IP) o identificatori simili siano considerati dati personali dalla legge locale, trattiamo tali identificatori come dati personali. Analogamente, se i dati non personali sono aggregati con dati personali, ai fini della presente Politica sulla privacy tratteremo i dati aggregati come dati personali.

LST Servizi S.r.l. e i suoi partner si avvalgono di cookie e altre tecnologie anche per ricordare i dati personali quando utilizzi il nostro sito web, i servizi online e le applicazioni. Il nostro obiettivo, in questi casi, è di rendere la tua esperienza con LST Servizi S.r.l. più facile e personale. Per esempio, la conoscenza del tuo Paese e della tua lingua (e, se sei un insegnante, della tua scuola) ci aiuta a fornire un’esperienza d’acquisto personalizzata e più utile. Sapere che qualcuno sta usando il tuo computer o dispositivo, ha acquistato un determinato prodotto o ha utilizzato un determinato servizio ci aiuta a rendere la nostra pubblicità e le comunicazioni email più attinenti ai tuoi interessi. La conoscenza delle informazioni di contatto, dei codici identificativi dell’hardware e delle informazioni sul tuo computer o dispositivo ci aiuta a registrare i tuoi prodotti, personalizzare il sistema operativo e migliorare il servizio clienti.

Se vuoi disabilitare i cookie e utilizzi il browser Safari, vai nelle Preferenze di Safari e quindi nel pannello Privacy per gestire le tue preferenze. Sul tuo dispositivo mobile, seleziona Impostazioni e poi Safari, quindi scorri verso il basso nella sezione Privacy e sicurezza, infine tocca “Blocca cookie” per gestire le tue preferenze. Per gli altri browser, verifica col produttore come disabilitare i cookie. Ricorda che alcune funzioni del sito LST Servizi S.r.l. non saranno disponibili se disabiliti i cookie.

Come gran parte dei servizi Internet, raccogliamo alcuni dati automaticamente e li archiviamo in file di log. Tali dati includono indirizzi IP (Internet Protocol), tipo e lingua del browser, fornitore di servizi internet (ISP), siti web e applicazioni di riferimento e di uscita, sistema operativo, data, ora e dati del clickstream.

Utilizziamo questi dati per comprendere e analizzare tendenze, gestire il sito, conoscere il comportamento degli utenti sul sito, migliorare i nostri prodotti e servizi. LST Servizi S.r.l. può utilizzare tali dati nei suoi servizi di marketing e pubblicità.

In alcuni dei nostri messaggi email utilizziamo URL cliccabili collegati al contenuto del sito web LST Servizi S.r.l.. Quando fanno clic su uno di questi URL, i clienti passano attraverso un web server separato prima di arrivare alla pagina di destinazione sul nostro sito web. Teniamo traccia dei dati relativi ai clic su tali URL per aiutarci a capire l’interesse su particolari argomenti e per misurare l’efficacia delle nostre comunicazioni ai clienti. Se preferisci non essere tracciato in questo modo, non fare clic sul testo o sui link grafici nei messaggi email.

I pixel tag ci permettono di inviare messaggi email in un formato leggibile dagli utenti e ci dicono anche se tali messaggi sono stati aperti. Possiamo utilizzare questi dati per ridurre o eliminare i messaggi inviati ai clienti.

Divulgazione a terzi

LST Servizi S.r.l. può rendere periodicamente disponibili determinati dati personali a partner strategici che collaborano con LST Servizi S.r.l. alla fornitura di prodotti e servizi oppure che aiutano LST Servizi S.r.l. nella vendita ai clienti.

Service Provider

LST Servizi S.r.l. condivide i dati personali degli utenti con società che forniscono servizi quali elaborazione dati, concessione di crediti, evasione degli ordini dei clienti, consegna dei prodotti a domicilio, gestione e miglioramento dei dati dei clienti, assistenza clienti, valutazione dell’interesse nei confronti dei nostri prodotti e servizi e ricerche di mercato o sondaggi sulla soddisfazione degli utenti. Queste società sono obbligate a proteggere i tuoi dati e potrebbero essere ubicate ovunque operi LST Servizi S.r.l..

Altri

Potrebbe essere necessario che LST Servizi S.r.l. (per legge, procedimento giudiziario, contenzioso e/o richieste da parte di autorità pubbliche e governative all’interno o al di fuori del tuo Paese di residenza) divulghi i tuoi dati personali. Potremmo anche divulgare i tuoi dati se dovessimo ritenere che, per finalità di sicurezza nazionale, rispetto della legge o altre questioni di importanza pubblica, sia necessario o opportuno farlo.

Potremmo divulgare i tuoi dati anche nel caso in cui dovessimo ritenere che la divulgazione sia ragionevolmente necessaria per applicare i nostri termini e condizioni o per proteggere le nostre attività o gli utenti. In caso di riorganizzazione, fusione o vendita, inoltre, potremmo trasferire ai terzi interessati da tali operazioni tutti i dati personali da noi raccolti.

Protezione dei dati personali

LST Servizi S.r.l. prende molto seriamente la sicurezza dei tuoi dati personali. I servizi online di LST Servizi S.r.l., come LST Servizi S.r.l. Cloud si servono di tecnologie di codifica, come il protocollo Transport Layer Security (TLS), allo scopo di proteggere i tuoi dati personali durante la trasmissione. Per l’archiviazione dei dati personali da parte di LST Servizi S.r.l. vengono utilizzati sistemi informativi con accesso limitato, situati presso strutture che adottano misure di sicurezza fisica. I dati di Cloud, ad eccezione di Mail, sono archiviati in forma crittografata, anche nei casi in cui utilizziamo soluzioni di archiviazione di terze parti.

Quando utilizzi alcuni prodotti, servizi o applicazioni LST Servizi S.r.l., o pubblichi su forum, chat room o servizio di social network LST Servizi S.r.l., i dati personali e i contenuti che condividi sono visibili agli altri utenti e possono essere da loro letti, raccolti o utilizzati. In tali occasioni ricade su di te la responsabilità dei dati personali che scegli di condividere o inoltrare. Per esempio, se pubblicati su un forum, il tuo nome e indirizzo email diventano dati pubblici. Fai dunque attenzione nell’utilizzare questi sistemi.

Esistenza di procedure decisionali automatizzate, inclusa la profilazione

LST Servizi S.r.l. non prende alcuna decisione riguardante l’uso di algoritmi o profilazione che ti riguardi in modo significativo.

Integrità e conservazione dei dati personali

LST Servizi S.r.l. facilita la conservazione dei tuoi dati personali in modo accurato, completo e aggiornato. Conserveremo i tuoi dati personali per il periodo necessario in base agli scopi delineati nella presente Politica sulla privacy e nei riepiloghi sulla privacy disponibili in modo specifico nei nostri servizi. Nel decidere questi periodi valutiamo con attenzione la nostra necessità effettiva di raccogliere dati personali e se riteniamo che ve ne sia una necessità determinante, li conserviamo solo per il periodo più breve possibile necessario per realizzare lo scopo della raccolta, a meno che un periodo di conservazione maggiore non sia richiesto per legge.

Servizi basati sulla posizione

Per fornire nei prodotti LST Servizi S.r.l. i servizi basati sulla posizione, LST Servizi S.r.l. e i suoi partner e licenziatari possono raccogliere, utilizzare e condividere dati precisi sul luogo, inclusa la posizione geografica in tempo reale del tuo computer o dispositivo LST Servizi S.r.l.. Dove disponibili, nei servizi basati sulla posizione vengono utilizzati GPS, Bluetooth e indirizzo IP, oltre a hotspot Wi-Fi crowd-sourced, torri cellulari e altre tecnologie per stabilire la posizione approssimativa dei dispositivi. A meno che tu non fornisca la tua autorizzazione, questi dati sulla posizione vengono raccolti in una forma anonima che non ti identifica personalmente e che viene utilizzata da LST Servizi S.r.l. e dai suoi partner e licenziatari per fornire e migliorare prodotti e servizi basati sulla posizione. Ad esempio, il tuo dispositivo può condividere la posizione geografica con i fornitori di applicazioni quando accetti i loro servizi di localizzazione.

Alcuni servizi basati sulla posizione offerti da LST Servizi S.r.l., necessitano dei tuoi dati personali per funzionare.

Siti e servizi di terzi

I siti web, i prodotti, le applicazioni e i servizi di LST Servizi S.r.l. possono contenere link a siti web, prodotti e servizi di terzi. I nostri prodotti e servizi, inoltre, possono anche offrire o utilizzare prodotti e servizi di terze parti, come ad esempio un’app di un’altra azienda.

I dati raccolti da terzi, che possono includere informazioni sulla posizione geografica o di contatto, sono regolamentati dalle rispettive politiche sulla privacy. Ti incoraggiamo a prendere visione delle politiche sulla privacy di tali terzi.

Il nostro impegno a livello aziendale per la tua privacy

Per essere certi che i tuoi dati personali siano sicuri, comunichiamo le nostre linee guida su privacy e sicurezza ai dipendenti LST Servizi S.r.l. e applichiamo rigidamente le misure di sicurezza sulla privacy all’interno dell’azienda.

Domande sulla privacy

Se hai domande o dubbi in merito alla Politica sulla privacy di LST Servizi S.r.l. o al trattamento dei dati, oppure se desideri contattare il Data Protection Officer LST Servizi S.r.l. per l’Europa o inoltrare un reclamo per una possibile violazione delle leggi locali per la tutela della privacy, ti invitiamo a contattarci. Puoi anche contattarci per telefono, in qualsiasi momento, chiamando il numero del Supporto TAG per il tuo Paese o la tua area geografica.

Alla ricezione di una domanda sulla privacy o di una domanda relativa ai dati personali ricevuta in risposta a una richiesta di accesso o download, un team dedicato esamina i messaggi ricevuti e si impegna a risolvere il problema sollevato o a soddisfare la richiesta inviata. Nei casi in cui il problema sia di natura più sostanziale, se necessario ti vengono richieste maggiori informazioni. Tutte le richieste di natura sostanziale ricevono una risposta. Qualora la risposta ricevuta non risultasse soddisfacente, puoi inoltrare il reclamo agli appositi enti di vigilanza nella tua giurisdizione. Qualora tu lo richieda, ci impegniamo a fornirti informazioni sugli iter dei reclami che potrebbero trovare applicazione alla tua situazione.

LST Servizi S.r.l. può aggiornare periodicamente la Politica sulla privacy. In caso di modifiche sostanziali, verrà pubblicato un avviso sul nostro sito web, insieme alla Politica sulla privacy aggiornata.